决战四季度!中车电动客户服务中心坚守沈阳第一线
发布时间:2021年12月22日 14:21 作者:元华 来源:乐竞官方网站
战斗在东北区域第一现场的中车电动沈阳售后团队,以奔跑的干劲、决战的姿态、冲刺的速度,全力以赴、拼搏实干、攻坚克难,奋力决战四季度,为沈阳1000车辆顺利运营保驾护航。
为保障大批量车辆的顺利运营,中车电动客户服务中心专门成立车辆上线运营保障小组,并制定专项计划,积极组织驾驶员、维保人员进行安全驾驶、车辆维保、服务站管理 等培训。在新车上线运营期间,售后服务团队对每个驾驶员的车辆操作进行现场指导,并且对参与人员提出的任何疑问都给予认真的解答和帮助。同时,车辆保障小 组还设立了应急备用线路,有效的保障了车辆以完好的状态迅速投入使用,受到了客户的赞赏。
服务期间,中车电动售后服务团队还一并告知客户车辆以养代修的重要性以及正常使用保养车辆的必要性。从客户角度出发看问题,大幅降低其运营成本。公司售后服务团队用“速度”和“专业”演绎责任与担当,做到了用贴心、暖心、专心,让客户省心、放心、安心。
沈阳“暴雪”期间,中车电动为保障沈阳公交安全、顺利运营,售后服务团队携手同心,迎难而上,他们密切关注沈阳天气,及时在“云智通”平台观察车况,每天夜晚到公交停车场,给车辆进行“安检”,为保障城市正常运行贡献出一份坚实的力量。
链接:/buses/2021/1222/article_100530.html
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