客运市场如何破“黑题”?
春运期间,记者在南昌一家汽车客运企业采访时了解到,今年的客流量比往年小有增长,但营运收入却下降了一成。究其原因,这位企业负责人脸上显出无奈,意味深长地摇摇头说:“黑车猛于虎啊!”
何谓黑车?用业内专家的话来概括,黑车是指没有在道路客运管理部门办理任何手续、没有领取营运牌证而以有偿服务实施非法经营的车辆。
南昌城到底有多少辆黑车?用一名的士司机的话说,这是一支神秘而又庞大的“游击队”。说“神秘”,黑车没有营运标志,车身没有特指色彩,更没有固定搭乘点。车站、机场和宾馆到处都有它们的踪迹,甚至一个电话就能让它出现。说庞大,这支黑车游击队组成的主要成分是摩托车、私家轿车,还有些公车司机利用节假日出来捞外快的,谁能数得清有多少?
“这是一种不公平的竞争,黑车不仅偷逃各种规费,而且对我们客运正规军来说,冲击是最大的。”愤愤不平的的士司机随口给记者算了一笔账:现在大部分出租车归公司管理,每辆车月缴管理费近3000元,出了事故还要承担20%的事故赔偿金额。可黑车一分钱也不要缴,什么定额营业税、工商费、运管费、客票附加费等都不用缴。由于成本低,黑车就有能力与他们竞争。像春运高峰时,黑车可以漫天要价,赚一笔算一笔,而在淡季时,可以压低价格抢客源,把整个市场都搞乱。
2月8日,记者在朋友的帮助下,得到一名黑车司机的手机号码,进行了一次体验性暗访。
电话接通后,那头传来一个略带沙哑的男声。
“你好,有什么事?”
“是王师傅吗?我想请你送我去一趟新祺周。”
电话里沉默片刻,便传来警惕的诘问:“你是怎么知道我电话的?为什么不打的去?”
“我是从一位朋友那儿得到的电话号码,他说你服务好,而且比的士便宜。”记者回答。
他显然相信了。谈好价钱和出车时间后,他答应半个小时后到达指定的地点,并告诉了记者他的车牌号。
这是个面带沧桑的中年男子,开着一辆半新的黑色桑塔纳,一口地道的南昌话,很健谈。上车递了一根烟后,我们便像朋友般交谈起来。他是新建县人,曾经是县农机厂的一名司机,夫妻俩都下岗好多年了,一家四口每月只靠几百元的低保费生活,非常拮据。孩子今年要考大学了,他说自己没有别的本事赚钱,只得找亲友借了几万元钱,买了这辆二手车,跑起了客运。
“你没有营运手续,就不怕被查?”
他用眼角的余光瞟了记者一眼,狠狠地吸了一口烟说:“怕啊,怎么不怕?抓到了罚得很厉害,还要扣车呢?”
“那你怎么还要冒这个险呢?”
“唉,人总要生活呀!不过,我不乱接客,客源都靠朋友介绍。再说,我这是私家车。交管部门也不能随便查呀。对了,您贵姓?万一遇到有检查的,你可得说是我的亲戚啊!”
记者接着问:“你们这种车没有营运手续,也没有车票,怎么还有这么多人坐你们的车呢?”
“我们的车便宜呀?你打的去新新祺周,没有120元根本不行,我才收你90元。再说,我们服务周到呀,外地来的客人,只要来个电话,我们会到机场、车站接,直接把客人送到要去的地方。至于车票,你要什么样的都有,保证都能报销。”说着,王师傅从口袋里掏出一把票据,有汽车票、火车票甚至还有餐饮发票。
记者苦笑着摇摇头,若有所思地说:“万一出了车祸,客人的权益怎么保障呢?”
王师傅不满地瞟了我一眼,没有说话。良久,他的嘴巴嘟哝出一句“小心驶得万年船”。
暗访结束,记者的心情显得格外沉重。黑车不仅严重地干扰了客运市场的秩序,且带来了许多社会问题和不稳定因素。据了解,各级交通运政部门对黑车的打击力度非常大,采取的措施也是得力的,可为什么黑车现象不仅没有得到遏制,反而有愈演愈烈之势。症结究竟在何处呢?带着这个问题,记者采访了南昌市运政管理部门。
一名负责同志在接受采访时说,对打击黑出租现象他们是不手软的,力度也很大。不仅有专门的法规,还组织了专门的稽查队伍,但难度实在太大。黑车有着隐蔽性强、游动性大和查处取证难等特点,且都是无营运标志的社会车辆。管理部门不可能、也没有力量对所有社会车辆进行稽查。即使是有了线索或接到举报去拦车,车主和客人一口咬定是朋友和亲戚,也给查处带来一定的难度。
“那么对黑车现象就没有根治的办法?”记者问。
“据调查,黑车主大多数是下岗职工、失地农民和无业人员,大多数是社会困难群体。由于黑车投入成本低、又无需向国家交纳税费,所以其利润较之同类合法营运客车要丰厚得多。特别在城乡接合部地区,由于交通不便的因素,黑车非常猖獗。加强对黑车的打击力度是必要的手段,但光打还不是办法,疏导才是上策。”
“那怎么疏导呢?”
“其实黑车也不是南昌一个城市有,在全国都是一个普遍现象,这与社会发展和供需矛盾的变化都有一定的关系。各地都在想办法根治这个问题。像上海等城市已尝试将社会上闲置的车辆组织为合法的运力资源,在旺季时投放市场。这种季节性道路运输证有一年期的、半年期的和三个月的。对无证黑车驾驶员采取自愿报名的方式,然后分批进行业务及交通法规培训,通过考核合格发证后,还要进行规范管理。”
对广大消费者也有个“导”的问题,那就是要让大家认清黑车的危害,不要贪图一时的方便去坐黑车,从源头上挤压黑车的生存土壤。
可见,疏导对黑车是一种行之有效的办法。当然,无原则的疏导也是不科学的,只有疏堵结合才是最科学、最有效的方式。
如何因势利导,让黑车合理发挥作用,又不至于冲击正常的客运市场,是摆在有关管理部门眼前的一道难题。
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