杭州市长蔡奇2009年7月13日上午检查公交工作时强调，坚定不移地贯彻公交优先、优化、优秀的“三优”方针，做好大公交各项工作，为广大市民游客提供一个优质的出行环境。

　　蔡奇和市政府秘书长许小富等一起，先后来到艮山门公交车站检查电子站牌、治安监控及自行车服务点，市公共自行车公司调度中心检查“三网合一”信息系统。随后与市级相关部门和城区进行座谈，听取市公交集团关于“三网合一”信息系统建设、市建委交研中心关于智能交通信息平台方案及有关工作、市交通局和交警支队促进“三网合一”建设有关工作的汇报。

　　蔡奇指出，公交出行信息实时服务系统是一项民心工程，加快其建设能为广大市民游客提供更加及时便利的公交服务，提高城市公交出行分担率，为缓解交通“两难”作出应有贡献。他要求：一是以公交出行信息实时服务系统为平台，整合其他交通出行方面信息服务。系统建设分步实施，先推出公交车与出租车交通信息平台，其他也要有时间节点。二是推出电子地图实时查询系统。三是建设查询服务系统终端，并向社会开放。可采取多种形式，包括3G手机或手机短信；在公共自行车出租点设置专用信息牌，并与出租车智能扬招站牌合二为一，同时向车站、地铁、酒店、市民中心、景区延伸；在车站、广场、市民中心设电脑查询点；和华数联网，进入华数公共信息平台；也可以利用城市电视； 96345也要充分发挥作用。四是明确进度。8月份推出服务系统第一期项目，年底前推出公交站点以外的信息牌。五是各相关部门要统一规划建设，费用合理分摊，不搞重复建设。六是成立杭州市智能交通信息平台建设领导小组，各组成部门明确分工，互相配合，争取明年春节和“五一”前各有一批项目建成推出。

　　蔡奇对公交工作提出要求。一是有针对性地做好公交车辆防暑降温工作。加快非空调车报废更新速度，空调车的比例尽快达到90%以上；合理调度，尽量把非空调车安排在早晚高峰时段运营，白天高温时段停驶；增加公交运力；体现人文关怀，在公交车上配备防暑降温急救药品，防止乘客发生高温中暑情况；关心公交司机，保障司机休息时间，不开疲劳车。二是高度重视公交车辆运行安全。加强管理，保证车辆性能合格，市民出行安全。对公交车辆安全管理的安全责任、安全运营、安全检查、安全防范等工作进行全面细致的梳理，严格执行各项安全生产制度，严控易燃、易爆、危险品上车。落实应急救护装置，配置好救生锤、灭火器等应急设备。做好车辆的日常检查，定期检查机器、设备，尤其是电器、电路、发动机等关键部位。落实出车安全检查制度，确保安全警示、安全救生与灭火器材到位才能出车。加强应急预案演练。加强安全知识培训，提高司机安全急救知识和救护能力。三是加快公交基础设施建设。加快快速公交建设，确保三号线年底前完工通车，四号线年内开工；加快市中心公交换乘枢纽建设；加快公交停保基地建设；各有关部门要全力支持“公交优先”和“公交优秀”工作，为公交提供更好的发展环境，对于公交部门提出的问题，要切实帮助解决。