2009年8月11日上午，广州市交委与乘客代表举行面对面的“零距离”座谈，记者在会上获悉，全市现在所有出租车、85%以上的公交车换上了清洁能源，今后广州市还将对4500辆公交车翻新改造，新购800辆公交车。

　　据广州市交委主任冼伟雄介绍，目前广州市公交车、出租车数量只占全市机动车辆的1.3%，但尾气排放却占了全市机动车辆尾气排放的48%，今后广州公交将向集约型、环保型、智能型等方向发展。

　　乘客提建议

　　老人坐车能否帮购意外保险？

　　有乘客代表建议，广州市交委能否协调帮助老人购买乘车意外保险，据他透露，经过调研，广州市每年都要为公交车上的意外事故支付约280万元的赔偿，而购买意外保险，可以解决这一问题。中山市几年前就已为老人办理了乘车意外保险，每年老人只要支付10元就可以了。

　　能否有普通话、粤语、英语报站？

　　乘客代表刘建榕希望广州市交委能给出所有公交车何时才能用粤语、普通话、英语同时报站的一个时间表，他说，不管是否举办亚运会，报站都应该以一座国际大都市的标准来要求，与地铁站一样，用这三种语言报站。