2009年7月，北京公交第三客运分公司举行了一场文明服务岗位练兵知识竞赛。竞赛内容涵盖了迎保国庆、人文礼仪、安全运营、规范服务及科学发展观等方面，是一次集知识性、趣味性、娱乐性的寓教于乐的比赛活动。

    比赛围绕“职工素质建设工程”，大力开展岗位练兵活动，积极倡导“岗位成才、实践成才”的理念，把做好迎保建国60周年交通服务保障工作与调动广大职工学习技术业务相结合，推动了群众性技术学习，岗位练兵经济技术创新工作的展开。

    两个多月来，通过理论和实操两部分的竞赛，第三客运分公司的各基层车队、车间全面开展了职工技术技能练兵活动，直接参与职工达到6000多人次。来自一线的18个车队中分别选拔出优秀职工参加分公司岗位知识竞赛的预赛，经过激烈地角逐，共有6支代表队进入到决赛阶段。

    据了解，此次竞赛活动是第三客运分公司2009年“迎国庆、讲文明、树新风”的职工文化节活动的重要组成部分，也是客运公司深入开展学习实践科学发展观活动及开展迎保建国60周年交通服务保障工作的具体体现，不仅拓宽了全体职工的知识视野，丰富了文化生活，还增强了一线驾驶员、乘务员、调度员和保养工的安全、文明服务意识，提高了他们的服务技能，为实现建设人民群众满意公交目标起到了积极作用。