据报道，广州快速公交20日起开始正式运营，票价统一为2元。

    正式运营与试运行不一样的地方在于市民进站之前，需要刷卡或者投币2元钱。所以今天在进站口人多的时候，稍微有些拥挤。但经过导乘人员在现场指引，绝大部分乘客都能够有序进站、候乘和上落车。市民普遍表示，乘坐快速公交比以前要快，而且同方向换乘非常方便。

    广州市运管局服务监督科科长林绍辉:BRT通道内可以免费换乘，还有一个就是BRT站点的提示，在站点内换乘，同方向、同站点都是免费换乘。

    广州市交委的统计数据显示，自从2月10日开通试运营以来，中山大道BRT公交系统日均客流量超过40万人次。根据市民反馈的意见，广州BRT管理公司在春节期间对站点进行了整改。在每个站台的小灯箱都可以看到新安装的标识牌和下一个站点的指引。道路上也有其他车辆全天候一律不得驶入专用车道的标识。