新疆道路运输行业近期将启用统一的投诉电话：96511，一旦发生宰客、甩客、乱收费等问题均可通过这条热线反映。

　　5月18日，记者从新疆道路运输行业开展的“讲团结、保稳定、促和谐、讲诚信、重服务、谋发展”万人签名活动上获知这一消息。自治区道路运输管理局党委书记任存新介绍，全疆道路运输行业一直以来没有一个统一的投诉电话，对这个行业中存在的问题，老百姓往往通过各地的运管部门公布的投诉电话进行反映。因为没有一个专门的投诉热线受理，市民反映问题的渠道不通畅。

　　任存新说，近期新疆道路运输行业将统一使用投诉电话96511，一旦该行业发生宰客、甩客、乱收费等问题 ，都可以通过这个热线反映。目前，该投诉热线号码已经得到批复，自治区运管局正在做相关的工作，近期将启用这个统一的投诉热线。

　　当天，新疆道路运输行业在全疆15个地、州、市同步开展了万人签名活动。

　　任存新代表全区运管机构进行公开承诺，承诺依法行政、规范市场，畅通诉求、满意服务，待96511开始启用后，运管机构将按照承诺的内容受理和解决市民反映的问题，以塑造一个良好的道路运输氛围。