2011年1月19日， 为期40天的2011年春运正式启动。春运期间，全国旅客运量预计将达到28.53亿人次，比上年春运增长11.6%。全国各地车站人群如潮，为购车票早早排起了长队……。

    1月19日，雪花飘飘。舒城县邮政局代售客运票业务迎来了一年一度购票高峰期。清晨，干汊河邮政支局大门还没开，门前就聚集了6、7位农民，一问才知道全部都是来买节后返回打工地的务工返乡人员。杭州1张、苏州2张、宁波3张，一会功夫该支局就销售了7张长途汽车票，买到车票的农民，掩饰不住心中的喜悦，不住地称赞说：“你们邮政局卖车票真是太方便了，真正解决了我们‘出行难’的问题，真不错！”。

    上午9时许，滁州市邮政局所属南谯区章广邮政支局走进了一位农民打扮的中年男子，他向营业员问道：“我最近从客车上看到了一个广告，说到你们邮局可以买到长途汽车票，我明天去上海昆山联系春节后务工事情，现在能买到票吗？”营业员笑吟吟地回答：“可以买，请稍等，我从电脑系统查查。”不一会，营业员查好了，说“滁州汽车站有明天去昆山的票！”那位中年男子一听，高兴地不得了！一边付钱给营业员，一边夸赞地说：“今后我出远门坐汽车再也不需要跑到滁州汽车站买票了！邮政局如今的服务真是又多又好啊！”

    1月19日下午，在巢湖学院读大二的六安籍学生小王，刚考完试就赶到学院邮政所，仅用几分钟时间就顺利地买到了一张22日从巢湖到六安的汽车票。她兴奋地说：“没想到今年买票这么方便，这下回家不愁了”。小王告诉记者，由于巢湖学院地处巢湖市郊半汤，离市汽车站将近10公里，学院还没有直达车站的公交车。眼看春运就要开始，临时到车站怕买不到车票，转车又很不方便，去年放假回家就是特意花了半天时间赶到市区提前买的车票。既费时费钱又不方便。“这下好了，邮政所代卖汽车票，我们不要出校门就能提前买到回家的车票，今后回家再也不愁了。”

    “真是太方便了！”在蚌埠学院读大一的李悦拿着刚刚打出的汽车票，对着陪她一起来买票的同学赞不绝口。因为她在学校的邮政网点买到这张回阜阳老家的车票，不仅省下了到长途汽车站来回几十元的打的费，更省下了她奔波、排队耗费的宝贵时间，这样她可以用来复习迎接第二天的考试。

    为了迎接我省邮政1482个电子化支局实现代售长途汽车客票之后第一个春运，各市县邮政局为做好汽车客票销售，做了大量的工作。合肥市邮政局为加大汽车客票销售，积极与安大、合工大等高校联系对接，如期开展汽车客票进校园现场销售活动，受到学生们的欢迎，他们纷纷称赞这是“雪中送炭”的温暖行为，1月19日当天销售汽车客票277张，是1月份以来出票最多的一天。从元月中旬起，蚌埠市邮政局电子商务分局正式进驻蚌埠市各大院校，设立流动售票窗口，代售蚌埠市发往全国各地的汽车客票。

    巢湖学院邮政代办所营业员李晓燕忙中偷闲告诉记者，由于传统观念，人们根本没想到邮政网点能买到汽车票，我们通过挂横幅，发邮送广告等多种形式宣传，加上学生之间口口相传，现在知道的人越来越多。前来买票的学生成群结队，每天都能卖出好几十张，有时傍晚学生下课吃饭高峰期，忙的我们营业员都下不了班。休宁县五城邮政支局支局长汪秋平介绍说，针对春运票务服务，县局印制下发了汽车客票服务宣传单，支局组织投递员一家一户上门发放，特别是附近的高铁和金矿等单位，支局还根据需求，开展上门送票服务；并与镇政府、村委会联系，在镇务公开、村务公开栏张贴邮政代售汽车票的公告，公布服务电话号码。舒城县邮政局采取了6条措施方便客户购票，并开展实施购长途汽车票送短途车费的活动，凡在舒城县邮政局任一农村网点购买南京及南京以上的长途汽车票，根据具体位置赠送5至10元不等的短途车费。

    我省邮政部门精心周到的服务赢得了客户的赞扬。在休宁县五城镇工作的曹先生一早就在五城邮政支局购买到春节回家的汽车票，兴奋不已。曹先生告诉记者，他在中铁十一局设计院工作，来建设合福高铁的，自2010年4月中旬到合福高铁黄山段施工工地后，从未回过家。临走时，他还竖起大拇指：“我们标段的几百号人都是在邮政局解决回家车票问题的，邮政局真是便民呀，祝愿邮政业务越办越好”。