为进一步方便广大市民春节出行，提供人性化服务，天津公交公司将在节日期间推出多项便民举措，让乘客在舒心乘车的同时感受到节日的喜庆和温暖。其中，公交三公司将在今年春节期间增设敬老服务便民车、天津风情车、天津风俗车、健康之友车、爱心助残车等50部特色车组，为市区乘客及来津游客营造和谐喜庆的车厢氛围。

　　驾驶员着新装上岗

　　节日期间，各条公交线路运营车辆将加大车厢及车身清洁工作，全体驾驶员会身着节日工装。其中，公交三公司将在所属76部党员车组、25部青年文明号车组、14部工人先锋号车组、200部清洁样板车和260部安全值日车上设置明显标识，挂牌上岗，接受监督，为市民出行提供优质服务。

　　特殊乘客上车有座

　　公交部分线路在开启候车厅的同时，将特别为老年人、残疾人等开辟乘车绿色通道，有需要特殊服务的乘客可在服务人员搀扶引领下上车。此外，在澄江路站、王顶堤站、奥体中心站、海泰车站等站区将设置候车休息室，向市民提供免费饮用热水、便民袋、行车指南和应急药品等。此外，公交三公司将开展关爱特殊群体活动，在所属运营车辆上设置2000个雷锋座椅和4000个特需乘座席，倡导文明乘车，营造爱心车厢。

　　丢失物品莫要着急

　　根据以往节日运营经验，春节里走访亲友的市民乘车会比平日携带更多的物品，“马大哈”乘客的比例也会有所增加。为此，公交部门将跃升里、奥体中心、澄江路、西站、川府、西青、海泰、王顶堤、662路、辰兴路等站区统一设置遗留物品专柜，张贴明显标志、认领程序，由专人负责，方便乘客招领遗失物品。

　　服务营销便您乘车

　　大年初一9:00至10:00，奥体中心、澄江路、王顶堤、跃升里、西站、天津站和静海公交将设置服务营销台，解答乘客询问、引导乘客出行、发放乘车指南。同时，全国劳动模范8路驾驶员张建生还将在节日期间推出自己精心编写的全新“六卡一册”。内容涵盖服务名片卡、导医卡、导游卡、导购卡、导乘卡、导向卡和天津市旅游景观倒乘手册，从目的地的角度全面系统梳理了各条公交线路。