科技发展推动社会快速进步，人们的生活节奏越来越快，当大家享受“快”带来便利的同时，有一个群体却有些不适应，那就是“老年人”群体，他们更加需要我们的关心关注。

　　解决老年人在城市公共交通出行中面临的突出问题和迫切需求，深圳巴士集团一直在行动，下面我们一起去了解下“适老化”交通出行新举措吧。

　　“适老化”候车亭

　　让您出行更从容

　　在深圳市公共交通管理局组织下，深圳巴士集团对包括安托山场站在内的22个公交首末站进行升级改造，建设多个“适老化候车亭”，一起来看看“适老化站点”与“传统站点”到底有啥不同。

　　01注重人车分离

　　相比于传统站点，适老化站点更注重人车分离。在候车区设有防护栏，将候车区和车辆运行区分离开来，提升候车区域的安全性。

　　02智能化信息导乘

　　适老化站点安装有智能化电子导乘屏，能显示场站内公交线路的实时发班信息，还能利用语音广播，实时播报发班情况，为乘客提供更加准确的公交出行信息服务。电子导乘屏还具备查询功能，可以查询其他线路、站点、旅游景点等信息，为乘客提供最优的出行方案。

　　03指引标识更明显

　　适老化站点设置了明显的上下客区标识牌，上客区地面设置排队标线及文字，提示乘客有序排队上车。下客区设置清晰的出站指引标识，引导乘客安全出站。改造后的候车亭能满足上下客、无障碍通行等要求。

　　04候车座椅升级

　　适老化站点设置靠背座椅，满足乘客坐立、倚靠等需求，候车舒适度较传统站点更高。

　　升级改造后的安托山场站候车厅，乘客体验感如何呢?一起来听听他们怎么说......

　　居住在安托山片区的市民李先生，经常要乘坐70线公交车出行，体验过升级后的候车厅，他说：“站牌比较直观，下一班发车的时间可视化效果比较好。等车的时候也有座椅可以休息，比较周到。”李先生还表示：“老年人手机操作可能没有年轻人那么熟练，对规划路线、下一班车什么时候来这些信息的获取没那么方便，可视化屏幕能让老年人更好地获取这些信息。”

　　市民王先生认为，候车亭的语音广播实时播报发班情况功能很好，老年人出行会更加便利。

　　“适老化站点”的出现，提供了更人性化、智慧化的候车体验，方便市民出行，提升老年人出行的幸福感和安全感。

　　目前，深圳全市已完成63个公交场站的改造，今年深圳市公共交通管理局将继续推动全市公交场站上下客区“适老化”改造。

　　除了“适老化站点”的改造升级。深圳巴士集团还有这些“硬设施”和“软服务”，切实提升广大老年人的获得感、幸福感和安全感。

　　打造“敬老爱老”公交线路

　　打造5条“敬老爱老”公交线路，全线采用低地板车辆，为老年群体上下车提供便利。车内还通过语音及显示屏进行敬老爱老宣传，营造敬老爱老的良好氛围。

　　推出“无陪老人”免费接机服务

　　全国首创“无陪老人”免费接机爱心服务，凡年满60周岁以上的老年人，乘机到达深圳机场后需要换乘机场快线巴士的，都可预约免费接机爱心服务。还在温馨、舒适、安静的区域设置“爱心候车专区”，方便无人陪护老人出行。

　　落实老年人优惠乘车政策

　　巴士集团对5668台公交车辆车载深圳通设备进行改造升级，60岁及以上老年人可凭身份证、颐年卡等免费乘坐公交。有效提升了老年人等特殊人群公交出行的便利性。

　　深圳巴士集团将持续推进“适老化”改造项目，为老年乘客提供更加安全、舒适、贴心的出行服务，切实践行“以人民为中心，让城市出行更美好”的企业发展理念。