近年来，为适应市民乘客多元化、个性化出行需求，西安公交集团于2020年初开展定制公交服务，截止目前，已累计开通定制公交线路129条，运送乘客57万人次。为进一步提升定制公交的服务能力，在充分总结分析了既有定制公交经验的基础上，基于“定您所行，制您所想”的理念，公交集团计划推出旅游(红色基地、名胜古迹、古村古镇、特色街区、动植物园、自然风光、夜游西安)、生活(购物、就医、娱乐、祭扫)、校园(高校定制、高中及九年义务教育)、通勤(工业园区、商业综合体、企事业单位、其它活动、社区)4大板块、18个子项的多样化多类型的定制公交服务，并通过不断增加、完善定制线路，满足乘客多场景需求。

　　四大板块任你选择

　　“校园板块”主要解决高校出行及中小学学生日常通学等需求。校际专线定制、地铁接驳定制、开学放假季定制、实习考试定制任你选，在高校方面，能够解决高校学生不同出行需求的问题，加强学校不同校区间的交通联系;在中小学学生方面，通过学生通学、校外活动等定制，免除家长接送孩子影响上班的烦恼，缓解学校周边道路的交通拥堵，保障学生出行安全。

　　“旅游板块”从名胜古迹定制、古村古镇定制、特色街区定制、动植物园定制、自然风光定制、红色教育定制到夜游西安定制等，都是西安公交向游客提供的专属服务。实现旅游景区之间的串联，火车站、汽车站等交通枢纽与旅游景点之间的直达，地铁与景区之间空白区域的接驳等多种功能，能够提高出游便利度、舒适度，可以有效减少出游停车难的烦恼。

　　“通勤板块”为市民上下班提供定制出行服务，推出工业产业园区定制、企事业单位定制、商业综合体定制、社区定制及其他活动定制，可根据企业与员工的实际需要，从员工集中居住区、地铁站等地始发，直达上班地点，成为上班族的通勤专车，减少通勤时间。

　　“生活板块”包括购物定制(商圈、超市等)、娱乐定制(采摘、露营、温泉、演出、滑雪、农家乐、游乐场、踏春出游、餐饮街区、公园广场、主题活动等)、就医定制、祭扫定制，满足市民日常用车需要，让市民出行更便捷。

　　老牌国企值得信赖

　　市民乘客可以选择已有定制线路出行，也可以根据实际需求进行专属定制。西安公交集团属于全资国企，是全市人民信得过的老牌企业。驾驶员和管理队伍素质过硬，驾驶技术扎实，服务意识优良。车辆定期按照国家标准进行维护保养，车型较多。可提供全天候用车服务。

　　有20人以上团体出行需求的可通过电话预约定制，在出行前一天16:00前联系公交集团，指定出发地、目的地及出行时间，开通电话预约定制线路。