为更好地服务市民乘客公共出行，淮安有轨电车不断创新便民服务举措，推出了“爱心预约”服务。

　　近日，“爱心预约”小程序正式上线，市民乘客可通过该程序提前预约乘车帮助、便民雨伞等服务，工作人员会根据乘客预约事项，提前做好服务准备，让您的出行之路更便捷、更顺畅、更舒心。

　　“爱心预约”怎么操作？有哪些注意事项？

　　第一步

　　关注“淮安现代公交集团”微信公众号，点击菜单栏“运营服务—爱心预约”，进入到“爱心预约”界面。

　　第二步

　　进入到界面后，根据页面提示填写相关信息，在您确认好信息无误后，点击提交按钮，显示状态信息为“预约成功”，就完成预约啦!

　　预约时，请正确输入乘车时间、人群类型、进站站点、出站站点、联系人姓名、联系人电话、服务类型。

　　第三步

　　点击“预约查询”可以通过手机号查询到预约成功的信息。

　　温馨提醒

　　如您有其他特殊情况，行程变更或者想要取消预约，请您拨打服务热线：9688996，我们将竭诚为您服务。