“乘客您好，21路开往北京西站……”2023年8月15日上午，一辆21路公交车缓缓驶入站台。与平时不同的是，车上为市民乘客服务的是全国劳动模范李素丽，在她身边的还有几名青年公交职工，这是北京公交集团开展的“一心为乘客 精神代代传”向劳模先进学习实践活动的一部分。

　　今年61岁的李素丽，1981年参加工作，曾经是北京公交21路公共汽车售票员。工作期间，她先后荣获“全国劳动模范”“全国五一劳动奖章”“全国三八红旗手”“全国职业道德标兵”“全国优秀共产党员”等荣誉称号。北京公交集团通过开展此次活动，特邀全国劳动模范李素丽，再次回到工作岗位，向新一代青年职工传承公交服务精神。活动以亲身示范、现场指导、座谈交流等多种形式开展，李素丽将自己的服务方法、服务理念传授给青年一代公交人，将劳模精神不断传递下去。

　　在21路北京西站公交场站会议室，在一条写着“欢迎素丽大姐回家”的横幅映衬下，李素丽与青年公交职工开展了座谈，回忆21路工作往事，向青年职工传授服务理念，分享服务经验，交流心得体会，为新一代公交员工讲授了一节生动的“服务课”。(责任编辑：李丹)

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