今年的中秋、国庆“双节”叠加，假期长达8天，公众的出行热情再一次被激发。探亲流、旅游流客流交织，预计“双节”期间国内各城市跨区域人员的流动量将持续高位运行。这给各城市的公路客运、旅游客运、城市公交客运带来不小的压力。

　　为全力应对大规模客流的考验，国内各城市的公交运营企业都提前制定了今年中秋、国庆“双节”期间的运输预案。在广大“公交人”的辛勤努力下，各城市均安全圆满地完成了今年中秋、国庆“双节”期间城市公共交通旅客运输保障任务。

　　现将部分城市公交运营企业中秋、国庆“双节”运输保畅通集锦摘录如下：

　　菏泽公交集团

　　菏泽公交集团圆满完成“双节”安全运输保障任务!

　　无悔的坚守，只为乘客顺畅出行!为保障“双节”假期的乘客出行，菏泽公交人坚守岗位、默默奉献，“他们”放弃小家的团聚，只为让更多家庭的团圆路更加顺畅。

　　“双节”期间，菏泽公交集团精心组织、周密部署，为乘客提供了安全、舒适、便捷的假日出行环境，圆满完成了”双节”期间各项运输保障工作。

　　科学研判，全力保障营运安全

　　“双节”期间，菏泽公交集团根据以往的客流情况，结合今年运营实际，提前制定科学合理的营运保障方案、完善各类应急预案，开启“智能调度”和“现场调度”相结合的弹性调度模式，密切关注客流分布、走向、高峰时段及时调配运力。针对菏泽火车站、菏泽高铁站等客流陡增地区站点，实行运营管理人员现场调度，提高车辆周转速度，采用常规公交+区间直达方式提供精准公交服务，全力保障假期乘客出行。并根据学生返校出行需求及时开通汽车站、火车站、三角花园等交通枢纽直达至各校区的区间车，加密途经高校各线路运力，真正做到保安全、保运营、保畅通。
　

　　严守底线，全力筑牢安全防线

　　菏泽公交集团积极开展“双节”期间安全大检查，提前对所有运营车辆以及车内安全设施设备等方面进行全方位检查，确保车辆安全上路，时刻绷紧安全弦，排除安全隐患，杜绝“带病”车辆上线运营并及时提醒公交驾驶员安全行车、文明驾驶，做好安全行车预防工作。严格落实分公司自查、职能部室抽查、领导带队督导三级隐患排查治理机制，为乘客营造安全、优质、高效的乘车环境，全力保障“双节”期间安全生产。

　　高效高质，全力优化服务质量

　　围绕提升公交服务品质，集团公司党员志愿者及公交黄马甲在重要站点开展文明乘车宣传、乘车引导等便民服务，配合运营生产工作，在客流高峰时段到各主要站点疏导客流，以优质服务树立公交文明窗口形象。广大公交职工在保障我市公交车辆安全运营的同时，始终将优质服务内化于心，外化于行。文明驾驶、微笑服务，保障车厢整洁明亮，大家以优质的公交服务为百姓提供最高品质的出行环境，拾金不昧、见义勇为、救死扶伤等好人好事层出不穷。
　　

　　“中秋、国庆”小长假结束了，菏泽公交不负重托、不辱使命、通力协作，圆满完成了“双节”期间公共交通保障任务，向广大乘客交上了一份满意答卷。我们将继续提供科学合理的线路班次，温暖舒心的品质服务，为市民乘客的平安出行保驾护航。
 

　　成都公交集团

　　成都公交“双节”成绩单出炉!

　　今天，长达8天的长假正式结束啦。在这个“最火黄金周”，成都公交累计出车6.1万辆次，发出28.7万班次，行驶里程803万公里，陪伴1290万人次出行，日均载客161.3万人。现在，一起来看看这份假期成绩单吧～

　　1、兜底保障机场抵离平稳有序

　　成都公交根据“双节”假期各时段航班信息及旅客出行情况，按照准点发班、动态加密原则实施精准调度，重点加密机场公交专线1号线夜间00:00至03:00时段的班次投放，最短发车间隔缩短至5分钟。

　　值得一提的是，为了不发生旅客大规模、长时间滞留等情况，成都公交组建6人储备运力专班小组，24小时待班，分批次分时段投入储备运力，以应对客流变化情况，实现机场专线各线路运力的动态调整，全力保障市民游客出行需求。
 

　　“双节”期间，成都公交及时启动了与天府国际机场高速交警大队建立的应急联动机制，前往天府国际机场方向的机场专线经应急车道快速通过拥堵路段，有效保障乘客“准点”出行。

　　2、热门景区绿色出行更省心

　　这个假期，成都公交累计开行17条旅游公交线路，覆盖了熊猫基地、春熙路、东安湖、安仁古镇、黄龙溪等多个热门景点，旅游公交线路服务了32.7万人次出游，有效缓解了旅游景点以及周边道路交通压力。

　　为了方便市民游客“看花花”，成都公交在既有熊猫基地3条旅游线的基础上，新增1条成都东客站至熊猫基地的旅游线，临时新增2条熊猫基地至停车场摆渡线、1条熊猫基地南门至熊猫基地西门摆渡线。

　　采取多线套跑、编组发车等灵活调度组织模式，实现大客流快速引流，在地铁熊猫大道站等4个主要服务点提供乘车咨询服务，强化公交“连景点”接驳服务能力。假日期间，累计发出5000余班，运送22.6万余人次，全力保障游客“看猫”出行需求。

　　3、大运赛会交通保障经验首次亮相

　　成都公交首次带着大运赛会交通保障经验跨界服务热门景区，与乐山市交通运输局、峨眉山景区一起护航“黄金周”，开行峨眉山景区接驳专线。
　　

　　通过提前研判、精准组织、灵活编组、互联协同等方式，圆满完成景区客流疏散运输服务。仅9月29日至10月4日期间，成都公交累计发送913班次，有序转运游客3.73万人次，其中10月1日至10月3日，日平均载客超8000人次。

　　4、东安湖畔大型演出散场返程有保障

　　9月30日，成都公交启动布设在东安湖体育公园的30台公交车辆，快速疏散张韶涵《寓言》世界巡回演唱会(成都站)散场后大客流，累计发送40班次，运输观众2100人次，圆满完成“双节”期间东安湖大客流疏散任务。

　　“最火黄金周”圆满落幕的背后是“智慧大脑”联动每一个出行环节。

　　“双节”期间，成都公交利用“智慧大脑”BOCC实现“一屏总览、实时监控”，重点监控熊猫基地、春熙路、三星堆、天府国际机场等热门区域，根据客流出行变化，精准投放运力，实时护航市民游客出行。

　　同时，依托BOCC系统完善“三站两场”对接联络机制，做好应急保障服务。
 

　　10月5日、6日，BOCC接收到火车南站列车晚点信息，立即启动火车南站对接联系机制，启用应急车辆22台，全力保障晚点乘客出行需求。

　　是“全时段”维保服务护航每一段旅程

　　节日期间，成都公交启用全市范围内69个维修点位全力保障车辆正常有序运营，通过调整工作班型、延时中心服务时段等措施，护航市民游客出行。此外，在三星堆、熊猫基地、峨眉山等景区专线上，创新启动“随队维修”全时段保障景区旅游线路车辆正常运营。

　　是“暖心”志愿服务时刻陪伴您的出行

　　“双节”期间，300余名成都公交志愿者们开展了“美好出行 畅游蓉城”志愿服务，在二环高架、巴士驿站、旅游集散地等100余个志愿服务点，为乘客提供咨询引导、秩序维护、携老扶幼等服务，累计服务时长约400余小时，服务乘客33000余人次。此外，志愿者们也在10月5日“绿色低碳出行日”，向市民游客宣传发放《成都公交服务手册》，倡导大家绿色低碳文明出行。

　　这份假期“成绩单”，不仅得益于成都公交多年来为乘客提供暖心出行服务，更与每一位市民乘客息息相关。1290万人次的旅程，共同凝聚起了成都公交与市民乘客的每一份幸福记忆。未来，成都公交还将继续提升服务质量，与市民乘客一道继续温暖出行。

　　武汉公交集团

　　武汉公交多措并举保障市民国庆节返程顺畅

　　10月5日起，随着探亲、旅游市民陆续返程，武汉公交提前预判客流，科学调度运力，宣传安全出行，开展优质服务，多措并举保障市民乘客国庆返程顺畅。

　　“给您一份安全乘车宣传单，感谢您对武汉公交的支持。”上午9时，在无浪湖路蒲潭社区站台，“挂表运营”公交255路驾驶员王国庆向候车乘客发放安全乘车宣传单，现场讲解日常安全乘车知识，收集乘客意见建议，不断提高公交服务水平。255路作为武汉公交首批“挂表运营”线路之一，由凤凰苑公交停车场开往经开大道邵家湾，途经蒲潭社区、龙湖社区、李家湾等居民住宅区，与武汉车都现代有轨电车T1线及地铁16号线接驳，乘客可通过公交站牌及车厢公布的线路到站时刻表实现“掐点”乘车。节日返程客流量逐日增加，王国庆结束营运利用下班时间与线路同事到站台开展服务。

　　11时30分，中山路武昌火车站、白沙洲大道栅栏口等公交站台陆续有乘客乘坐公交，一支由优秀驾驶员、线路管理人员组成的志愿服务队及时为外地回汉乘客导乘，帮扶老人搬抬拖车、安全上车，暖心服务获点赞。此外，他们还在站台维护秩序、为乘客规划“公交+地铁”“公交+有轨电车”换乘指引，用热情细致的服务向市民乘客展示武汉公交和武汉公交人的文明形象。
　

　　返程期间，202路、335路、579路、271路等经过武昌火车站，永旺商圈、江汉大学、海天汽配城工业园的线路及连接大车谷、大光谷的K1路、K2路、K3路、K4路根据实时客流科学调度运力，做好地铁3号线、6号线客流接驳;途经东城垸客运站、塘江村、周家河、湘口的245路、247路、249路、251路、252路“村村通”运力稳定，全力保障市民乘客出行需求。同时，武汉车都现代有轨电车T1线技术人员对正线沿线电缆井、充电轨、充电桩等开展检查;驾驶员、乘务员开展教育培训，为乘客做好线路导乘、沿线介绍及携老扶幼等暖人心的出行服务。

　　10月6日，国庆假期的最后一天，新洲、黄陂都出现返程客流高峰，武汉公交及时启动应急预案，采取管理人员现场调度、车辆提前进站候客、增加全天车次、缩短发车间距、增开跨线支援车等办法确保远城区乘客走得了、走得好。
　　

　　6日上午10时，黄陂钓台道新客运中心公交枢纽站，前往武汉城区的返程客流出现小高峰，终点站分别到汉口火车站和金桥大道市民之家的公交292路、292Q路管理人员全部来到起点站现场调度，要求所有待发车辆提前进站上客，发车时间也缩短为5--6分钟，基本上上满人就走的同时，根据客流量的变化，及时采取增加车次、缩短发车间距、增开跨线支援车等措施，力保远城区市民顺利抵达市内。

　　公交相关负责人介绍，根据客流预判，返程高峰应该在下午1点开始，为此，292路、292Q路也及时做好了应急预案，如遇到客流进一步增加，线路将采取按需发车，力争做到“人多车密、人少车稀”，既确保返程市民快速输运，又有效提升公交运营效率。“预计客流高峰时的车次会比平时增加一倍，有望增加应急转运车15台、跨线增援车5台。”他说。

　　而为了做好新洲市民的快速疏运，武汉公交Y306、Y310、232等线路也加密了班次，发车间距较平时缩短了2—3分钟。Y301、Y315等线路也视返程客流规律，随时加人加车，有效提升地铁接驳公交的输运效率，最大限度满足市民返乡、出游通勤的公交出行。

　　返程高峰时，公交部门还分别在汉口火车站、黄陂钓台道新客运中心、新洲阳逻客运站等站点设置多个安全岗，密切监控返程客流的同时，开展志愿服务，引导疏散客流，维持站头秩序，回答乘客咨询等。
 

　　盐城公交集团

　　盐城公交全力做好“中秋、国庆”双节安全营运工作

　　“中秋、国庆”双节期间，探亲流、旅游流交织，市区公交迎来客流高峰。为切实做好“双节”期间的安全营运保障工作，筑牢安全防线，针对“双节”假期出行车流、客流骤增的特点，盐城公交公司精心谋划、周密部署，全力以赴保运营、保安全、保畅通、保出行，全力保障群众节日期间安全出行。
　

　　组织开展节前安全生产专项检查，紧盯隐患问题和薄弱环节，对各场站安全设施设备、运营车辆重点部件、车载设施等方面进行全面检查，对发现的安全隐患做到立查立改;充分发挥驾驶员“一岗双责”的作用，叮嘱驾驶员落实“三品”检查、反恐防暴等工作，严禁各类危险驾驶行为，全力筑牢安全生产防线;用好岗前点呼制度，加强假期岗前安全叮嘱，强化驾驶员安全意识，不带情绪开车、不带疾病开车，坚决遏制各类安全生产事故发生。

　　双节假期内，盐城公交公司重点针对交通枢纽接驳、旅游购物、返乡探亲、近郊游玩等客流群体，细化运力保障方案，充分利用智能调度系统和安全监管平台，加强重点线路、路段客流监测，提高运力安排的精准度和车辆周转的效率，精准加密重点线路班次，缩短乘客候车时间。
　

　　加强应急机动车辆储备和调配，在主要商圈、热门景区、重点站台等客流较大区域加强现场调度管理，确保节日期间公交运营秩序平稳有序。围绕提升公交服务品质，各运营分公司分批组织志愿者在高铁站西广场公交回车场等场站开展便民志愿服务，他们设立咨询服务台，开展文明乘车宣传、乘车引导、帮拿大件行李等便民服务，有力疏导高峰时段客流，以优质服务树立公交文明窗口形象。
　

　　针对大纵湖风景区、草房子乐园等市区热门景点，盐城公交公司还积极调配运力，将K5线、K8线运营时间由18:00延长至21:00，全力服务旅游经济发展，保障景区客流有序高效出行。

　　昆明公交集团

　　假日管家模式续写“公交+文旅”新篇章

　　2023中秋国庆双节期间，昆明公交集团共服务市民、游客590.46万人次，安全行驶237.2万公里，以精准、高效、贴心的服务圆满完成了今年双节期间的公交运营保障任务。

　　昆明公交集团按照“常规公交+定制出行”双轨并进的工作思路，为做好大假期间的公交服务保障工作做足了准备工作，同时还创新性启动了“公交在您身边”假日管家模式，开创了“公交+文旅”新篇章。

　　常规公交保障“有预案、有重点、有效率”

　　双节来临前，昆明公交集团已制定好2023年中秋、国庆节期间公交应急保障的工作实施方案，按照“区域划分、分区负责”的原则，安排集团下属各营运分公司严格落实主体责任，做好2023年中秋、国庆节期间的常规线路运力保障及应急处置工作。同时，加强干部值班值守制度，并储备了200名驾驶员、200辆营运车辆组建了昆明公交集团2023“中秋、国庆”公交应急保障分队，以备不时之需，随时能完成公交应急处置及旅客疏散相关工作。

　　双节期间，昆明公交集团一方面密切与昆明站、昆明南站、长水国际机场和市内五大客运站及地铁等各运营方密切保持信息互联互通，重点做好了旅客集散枢纽的公交接驳和应急疏散任务，确保了双节期间无因列车、航班晚点到达或因地铁结束营运后，旅客滞留的情况发生。另一方面，适时根据客流实际调整市内常规公交线路的运营计划，重点加密了途经昆明市内各热门商圈、景点、公园公交线路的发车频次，确保了乘客出行需求得到满足。

　　昆明公交集团“公交在您身边”假日管家模式续写“公交+文旅”新篇章

　　今年双节期间，云南旅游市场热闹非凡，根据携程发布的《中秋国庆旅游总结报告》显示，目的地为昆明的“十一”假期旅游订单量同比去年增长232%，跨省游订单占比超过5成，同比增长183%。为让市民、游客双节期间在昆明开心畅玩，顺利出行，昆明公交集团创新性地启动了“公交在您身边”假日管家模式，重点结合节假日期间市民、游客的出行特点和个性化出行需求，开行了9条“中秋、国庆春城观光畅行专线”，通过提供管家级服务，为1.6万余名乘客深度体验和畅玩滇池沿岸的海埂大坝、小渔村、沙提村、百草村，以及东川红土地、禄丰世界恐龙谷、寻甸凤龙湾童话小镇等地的人文景观和风土人情，提供了个性化、一站式出行服务。

　　“原来昆明的公交还能有这样方便省心又实惠的服务，我什么都不用管，跟着去玩就行，下次来我还要体验其他观光专线”，这是一位湖南游客在体验完昆明公交中秋、国庆春城观光畅行专线后发出的感叹。

　　下一步，昆明公交集团将继续按照“需求响应模式”，持续做好常规公交线路和定制出行服务，为好广大市民、游客提供安全、优质、高效、精准的公交出行体验。

　　深圳巴士集团

　　深圳巴士集团“双节”营运成绩单新鲜“出炉”啦!

　　为了保障市民朋友度过欢乐祥和的假期，中秋、国庆假期期间，巴士集团组织属下各单位严格按照中秋、国庆保障方案，落实各项保障工作，重点做好各旅游景区、各交通枢纽及口岸等重点区域公交运力保障，并安排人员现场值班组织公交运行，保障公交运行正常，假日期间营运生产工作平稳有序。

　　01 整体营运生产情况

　　中秋、国庆期间巴士集团共计服务旅客615.28万人次;常规公交累计运送498.08万人次;机场巴士累计运送1.90万人次;观光巴士累计运送0.74万人次;深汕巴士累计运送乘客1.86万人次;出租车累计运送103.25万人次;

　　道路客运累计运送3.78万人次;客运站累计发送乘客5.67万人次。

　　02 公交保障情况

　　公交累计发班26.90万班次、运送旅客498.08万人次。重点做好梅沙、大鹏、深圳北站、机场、福田口岸、深圳湾口岸等重点区域公交运力保障，各重点保障区域情况如下：

　　03 交通保障工作开展情况

　　全力应对离返深工作，落实M205线等4条公交线路延长服务时间，各枢纽始发线路结合客流情况增加班次。重点做好深圳北站、深圳机场等枢纽公交保障，于10月5日至6日期间凌晨继续推出深圳北站联乘BUS。期间，深圳北站“公交+出租车”联乘服务总共发送14班次，运送乘客328人，乘坐出租车220台;并结合航班情况做好机场旅客运输服务及航延保障工作，增开深圳机场快线L6夜间定制巴士。
　　

　　全力做好市内热门景区公交保障，结合各旅游景区出行特点，除开行10条常规假日专线外，开行41条时令特色线路，做好各旅游景区客流疏解。节假日期间，累计发班1.09万班次，运送乘客13.82万人次。同时，相关途经旅游观光点的公交线路，增加发车班次，疏导客流。

　　做好出租车运力保障，节假日期间，出租车日均投入营运车辆数4300台次，累计运送乘客103.25万人次。
 

　　加强应急值班值守，节假日期间，在大鹏、梅沙、梧桐山、深圳北站、深圳机场、深圳湾口岸等客流集散点安排现场值班人员，开展乘车秩序维护、乘客疏导等现场管控工作，确保公交服务优质、平稳。
 

　　做好重点区域公交应急保障，在旅游景点、各交通枢纽、口岸附近储备225台应急运力，并结合客流情况适时启用应急运力，有效疏解客流，保障期间未发生乘客滞留情况。
 

　　假期结束，接下来巴士集团将继续为大家的出行保驾护航。

　　郑州公交集团

　　假期返程郑州公交给您安心保障

　　愉快的假日时光总是匆匆，为切实做好市民乘客返程保障，郑州公交提前着手，科学安排运力组织，强化人员安全意识，提升车辆安全系数，加大服务疏导力度，为市民乘客提供安全、便捷、舒适的公共交通出行保障。

　　卫生清扫 环境舒心
　　

　　车内车外洗刷刷，乘车环境顶呱呱。在各个公交场站内，驾驶员们利用休息时间，开展卫生大清洁，无论是座椅扶手，还是地板缝隙，统统不落下，让返程的乘客可以在整洁的车厢内卸下旅途的疲惫。

　　机务排查 安全放心

　　车辆安全是基础，所有公交车辆在上路前都会经过严格的隐患排查。前后门、扶手拉环、后视镜、轮胎、制动系统、车辆灯光等安全设施全面覆盖，让车行路上人安心，人坐车内心舒畅。

　　意识提升 行车安心

　　每名驾驶员在行车前都会经过严格的酒精测试，同时，调度员会再次进行安全行车事项叮嘱。在客流集中路段，还有专门的安全督导小分队进行现场提醒，引导大家文明驾驶、安全行车，用最优质的服务，迎接返程的市民乘客。

　　运力组织 路途省心

　　运力组织采用GPS智能调度和现场调度相结合的方式，重点对途经火车站、高铁站、长途汽车客运站、高校园区等大型枢纽集散区域的骨干线路进行定向车次加密，加强运力投放。同时根据返程客流实时变化情况，科学调整运力班次，一旦发现客流聚集，将通过加密车次，提高运力投放、缩短发车间隔等方式提升通行效率，减少站台候车时间，避免站点乘客滞留，满足人民群众出行需求。

　　志愿服务 出行温馨

　　为了使出行更有温度，郑州公交还安排多支志愿服务小分队，在郑州东站、火车站、客运西站等人流密集站点开展志愿服务活动，对老弱病残孕和行李较多的乘客进行帮扶，主动为乘客提供换乘引导服务。

未完待续