乐竞官方网站获悉，细心的郑州市民近日在乘坐郑州公交集团S113路公交车时会发现，公交车内棉坐垫、暖扶手等防寒小物件“现身”车厢，让乘客感受到别样的“暖意”。随着天气日渐转冷，小小的棉坐垫、软软的暖扶手，不仅让乘客眼前一亮，更觉十分暖心，得知这些棉坐垫，暖扶手都是驾驶员常运好自己缝制安装的，市民乘客纷纷点赞。

与大多数的公交车不同，常运好驾驶的公交车装备比较“特别”：缠绕在车厢上方的绿藤、便民包、失物招领包、各类书籍，还有每个座椅上配备的崭新坐垫，乘客最常接触的金属扶手也都用“棉衣”严严实实地包裹起来。

常运好告诉记者，他所驾驶的S113路公交车经过了西悦城、三王庄等四个大型社区，线路上中老年的乘客比较多，通过小坐垫来传递城市的温暖。

“常师傅是个热心肠，我每天都要坐他的车送孙子上学。平时只要有不方便的老人上车，他都是扶上扶下。”记者在采访过程中发现，乘客不仅对“暖心垫、暖扶手”赞不绝口，对常运好的服务也赞誉有加。

据了解，多年来，郑州公交在“十米车厢”里不断传递爱心、暖心的服务让市民深受感动。2023年以来，郑州公交开展了提升服务质量、规范服务行为、优化服务环境、提升乘车感受的活动，进一步提高运营品质，推进文明交通建设。