“定制公交来啦，乘车去上班。”2024年2月28日6时20分，一辆整洁、干净，且贴着定制公交指示牌的公交车停靠在汉阳区四新街社区卫生服务中心门口，居民们依次排队上车、落座。6时30分，车辆准时发车，无缝对接地铁3号线——陶家岭站。

之前，该社区不少居民出行，都是多人拼车去3号地铁线附近，费用较高。武汉公交集团第三营运公司了解到市民乘车需求后，组织工作人员实地调研勘测线路走向，深入社区、物业走访，听取居民意愿，个性化定制候车点，最终决定提供定点、定车、定人、准时直达的定制公交服务方式，保障小区居民出行。

“小区有了定制公交，可以在家门口上车，在地铁站下车，真正实现了无缝对接，通勤时间大大缩短，早上不用急着赶时间上班了。”居民李先生说。

定制公交开通前，武汉公交集团第三营运公司也精心挑选五年以上公交驾龄，驾驶经验丰富的零违章、零投诉、零事故的“三零”驾驶员，并且开展安全、礼仪、普通话教育培训，为居民提供优质、安全、畅达的定制服务。

据了解，该条定制公交走向及发车时间：去行为文选路书台路至龙阳大道陶家岭，发车时间为6：30、7：05、7：45、8：25；回行为龙阳大道升官渡至四新派出所，发车时间为17：35、18：10、18：50、19：30。