提升乘客乘车体验 石家庄市公交将自助售货机搬进公交车厢
公园、商业体、车站等人流汇聚之处,自助售货机的身影随处可见。您见过在公交车上配备的自助售货机吗?将无人自助售货机引入公交车领域,又会产生何种效应呢?
为进一步优化乘客乘车体验,不断提升公交服务品质,近日,市公交集团车载自助售货机正式上线投用。
车载自助售货机位于驾驶员座位后方,宽约0.7米,高约0.9米,其小巧的身材不挤占乘客的乘车空间。自助售货机内放有一些常见的饮品,购买时只需扫描自助机上的二维码进行支付后,便能获取商品。除饮品外,公交车载售货机还贴心的售有公交一卡通、公交卡盒,同时满足市民便捷购卡的需求。目前,车载自助售货机放置在由火车站东广场开往赵州桥的1101路公交车上。
“因为线路比较长,外加现在天气比较炎热,乘车途中难免会遇到口渴的情况,现在有了这台自助售货机,随时可以买到饮品,真的是非常的人性化。”正在乘坐1101路的乘客李先生说道。“之前为了购卡还要特意去一趟营业厅,这下好了,回家路上就能直接购卡,真的是太方便了!”家住栾城区的吴女士激动的说。
市公交集团交通物业公司相关负责人表示,为确保乘客的乘车空间、安全及体验,在自助售货机试运行前,我们对售货机的体积、安装位置以及售卖商品进行了全面考量,避免销售易产生垃圾、气味较大的物品。目前,自助售货机处于试运行阶段,仅安装在1101路的部分车辆中,后续将根据实际情况逐步在其他公交线路上推广,并根据乘客反馈调整或增加商品品类,为广大乘客提供更加便捷、舒适的出行体验。
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