2024年8月20日傍晚，洛阳市区突遭雷暴大风侵袭，伴随着强降水、强雷电等极端天气，给公交运营带来了前所未有的挑战。面对这场突如其来的“雨”情考验，洛阳公交集团上下一心，迅速响应，以高度的责任感和使命感，全力投入到防汛保畅工作中，确保市民及游客的出行安全。

当天17时01分，洛阳市气象台发布雷暴大风黄色预警，市区迅速被大到暴雨笼罩，多条主干道积水严重，特别是龙门大道区域成为防汛工作的重中之重。面对迅猛雨势，洛阳公交集团立即启动恶劣天气应急预案，集团党委书记金燕、党委副书记张新奇坐阵指挥，运营服务部、安全保卫部等多部门联动，形成了高效有力的指挥体系。集团智能调度指挥中心和各营运单位二级智调平台紧密协作，实时监控路况。

“龙门大道雨势较大，请各单位智调关注途经线路运营情况，车长有临机处置权，确保安全后再上报！”“龙门大道伊洛路口积水较深，途经线路请选择高处安全地点停靠，保障乘客安全！”“龙门石窟站点客流较大，车辆进站时，一定要注意安全，防止乘客推挤发生事故！”“雨势较大，81路、53路、60路、118路原地安全停车，暂缓发车！”一条条紧急指令通过智能调度系统迅速传达至每一位车长，确保了信息的及时性和准确性。

在龙门石窟公交站点，由于雨势猛烈，大量游客滞留，情况紧急。此时，基层车队工作人员刘江伟、王铮冒着倾盆大雨赶到现场，迅速投入到客流疏导工作中。他们一边大声呼喊着：“请大家保持冷静，有序排队上车！”一边引导乘客安全、迅速地登上及时抵达的公交车。“大家放心，我们一定会把大家安全送到目的地！”刘江伟的声音坚定而有力，他一边安抚着焦急的乘客，一边协助老人和孩子优先上车。王铮则忙碌地穿梭在人群中，指挥车辆安全停靠，确保每一位乘客都能顺利上车。在他们的共同努力下，原本混乱的现场逐渐变得井然有序。他俩还引导乘客乘坐60路车从龙门石窟公交站转乘至轨道交通2号线八里堂站，提醒大家可以转乘地铁快速抵达市区。

从17时到近22时，洛阳公交集团共出动车辆30余台次，累计疏散乘客1000余人次。一辆辆公交车挤满了乘客，在一辆客流拥挤的18米“巨无霸”公交车上，乘客们的脸上却洋溢着安心与感激。在这场与时间赛跑的战役中，洛阳公交人用实际行动诠释了“人民公交为人民”的初心使命，展现了洛阳公交人在应对突发事件时的高效应急处理能力，体现了国有企业的责任与担当。