2024年9月20日，吉林省劳动模范表彰大会在长春召开。集团公司第七分公司12线驾驶员李德军获得“吉林省特等劳动模范”称号。

李德军，1968年12月出生，汉族，中共党员，吉林市城市公共交通集团有限公司第七分公司12线驾驶员，曾荣获吉林市“最美创城人标兵”、吉林省“五一劳动奖章”、“全国最美公交司机”等荣誉。

        退役不褪色 永葆军人本色

李德军1987年参军成为了一名汽车兵并光荣加入了中国共产党。十余年的军旅生涯，塑造了他吃苦耐劳、忠诚奉献的优秀品质。精益求精、规范驾驶，是他收获的技能财富。复原后的他，毅然选择了做一名公交驾驶员。从开公交车的第一天就把小小的驾驶室，当做自己新的“战场”,从“橄榄绿”到“公交蓝”，不仅是着装的变化，更是身份的转换。他时刻把保护好人民的生命财产安全、服务好每一位乘客作为自己的使命，全心全意为人民服务的初心始终不变。

李师傅的萌宠－－小黄鸭

李德军在总结提炼出“二守、三看、四不”工作法的基础上，为检验自己的驾驶技术，保障乘客安全，研究设计了“小黄鸭安全行车操作法”。

仪表台上一杯水，水上一只漂浮的小黄鸭，时刻提醒自己：无论风霜雨雪天气，无论驾驶哪条路线，无论路况如何复杂，无论车内乘客多么拥挤，都要做到起车稳、行车稳、转弯稳、停车稳，并形成一种意识，养成一种习惯，让乘客感受到稳稳的幸福感。吉林多家官方媒体、微信平台争相报道，称他为吉林公交版的《头文字D》。

李师傅实现了20年安全驾驶100万公里无服务投诉、无安全责任事故，得到了各级领导、同事和广大乘客的高度认可。现在, “小黄鸭安全行车操作法”已经在吉林公交的“金牌员工车厢”中推广，并把公交1线整体打造成“小黄鸭特色服务线路”。

       载满“爱”的十米车厢

服务是公交永恒的主题，李德军始终秉承“一颗诚心相待、一张笑脸相迎、一声暖语相送”的服务宗旨，用热心、诚心、细心和耐心面对每一位乘客，将“爱”播撒在十米车厢！服务工作中，特别注意语言艺术，乘客上车会宣传：“请您往车厢里边走，照顾后面的乘客上车”；老年人乘车会宣传：“请您为身边需要照顾的乘客让座”；盲人乘车会提示：“注意台阶，您慢上”；车到终点会宣传：“感谢您一路对我工作的支持，谢谢！”；抱腿脚不好的老人下车；给哭闹的小朋友送玩具；特殊照顾“老弱病残孕”五种乘客……这些小事感动着沿线乘客，赢得了大家的广泛赞誉，经常有乘客特意等他的车，给他送来苹果、雪糕、月饼。5年里，车内的留言簿写满了厚厚的5本，是乘客对李师傅服务工作满满的赞扬和鼓励。

他自费在车厢里放置了坐垫（棉、凉）、雨伞、凉扇、便民箱、爱心方便乘车卡、应急食品、血压仪等服务设施，并且不断创新和拓展服务内容，增添了手机极速充电线、吸氧瓶、“流动妈咪哺乳小屋”等。还自费购买绒布玩偶、仿真水果、蔬菜装饰车厢，营造温馨的车厢氛围。无论是老人和孩子都喜欢乘坐他的车，有一位乘客被温馨的车厢氛围感染，送来好多毛绒玩偶，让李师傅用来装饰车厢。

劳动是奋斗者的鲜明底色，奋斗是劳动者的崇高品格。李德军用实际行动诠释了劳动最光荣、劳动最崇高、劳动最伟大、劳动最美丽的时代价值，成为公交战线上一面鲜红的旗帜。近年来，集团公司持续培树、挖掘技能人才，壮大劳模队伍，不断涌现出像李德军一样爱岗敬业、争创一流、艰苦奋斗、甘于奉献的各级先进典型，用一个个鲜活的模范事迹凝聚起广大职工拼搏奋斗的磅礴力量，让劳动光荣、技能宝贵、创造伟大成为“公交强音”。