1城乡公交

近年来，杭州公交致力于推行城乡公交一体化，积极引入覆盖面广、灵活高效的城乡公共交通运营模式，让城乡居民共享安全、便捷、高效的出行服务。在今年的民生实事项目中，杭州公交超额共完成8条城乡公交的新辟优化工作，其中704B路就是很好的例子。

本月开通的704B路开进了新螺路沿线的新丰村、傅楼村、傅家畈村等村社，填补新螺路多年的公交空白。沿途不仅串连了学校、大型综合体等各类生活场景，还接驳地铁2号线，极大地提升居民乘车的便利性，为沿线居民编织幸福美好的日常出行路，充分享受共同富裕的发展红利。

2地铁接驳线

随着轨道交通网络的逐渐完善，加强地铁与地面交通接驳，是实现地铁和城市综合交通系统高效运行的基本前提，也是推进公交优先发展的基本保障。杭州公交在今年新辟优化了1030M、1106M路等地铁接驳线共计45条，比目标完成数量还多5条，大力推动了公交与地铁的进一步融合。

以1030M路为例，这条线路从凤凰文创小镇至候潮门临时接驳线“转正”为常规线路，接驳地铁5号线候潮门站，直通凤凰文创小镇内部，不仅方便了园区员工的通勤，也为前往凤凰文创小镇游玩的乘客提供了更便捷的出行选择。

3社区微公交

如果说公共交通是杭州的交通大动脉，那么社区微公交就像是毛细血管，深入社区内部，聚焦社区周边的地铁站及学校、商圈等各种生活场景。杭州公交今年也不断关注各个板块内居民的出行习惯与出行需求，立足“公交小窗口”来串起街头巷尾的浓浓烟火气。

今年好评不断的社区微公交代表要数伴“童”友们出行无忧的之江青少年宫穿梭巴士，这条线路通过精准的预约模式，为转塘之江板块各个小区的家长和孩子们提供了从家门口出发直达之江青少年宫的接送方案，既便捷又安全！

4敬老公交线

杭州公交以多项举措有效提升适老化服务，全面加强老年群体出行服务保障，其中便包含了开通敬老公交线，最大限度给予老年乘客帮助，让老年人感受到社会的温馨和关怀，让每一份敬老爱老的真情都化作温暖的陪伴。

1302M路作为敬老示范线，首先从线路走向上就考虑到了老年人的出行习惯——特意在翠苑三区周边“绕一个圈儿”，也就是说1302M路会在翠苑三区周边循环行驶，并在“这一圈儿”上设置多个停靠站。这样一来，居民在家门口的公交站坐上车出发，老年人也将不再被出行的“第一公里”所困。

其次，1302M路连接了小区周围各种生活场景，并且接驳了地铁2号线古翠路站，大幅度提升了出行便捷度，为老年群体提供更多出行便利。车内配备的医药箱，以及“老年关怀版”电子站名表都处处体现着“老龄友好”。

5定制公交线

为进一步创新公交出行服务模式，打造多样化、品牌化的定制公交，杭州公交不断满足群众差异化、个性化出行需求，推出点对点直达的公交定制服务，持续探索公交可持续发展的多元化转型。

例如杭州公交今年为进一步做优做精人才服务工作，持续提升人才获得感、满意度，钱塘公交根据钱塘芯谷平台企业的出行需求，特制定企业人才专线，早晚高峰接送企业员工快速通勤，有力打造产才融合最优生态。

为民无小事，服务不停歇

在推进民生实事的过程中

杭州公交始终秉持着

服务民生、便利民众的宗旨

全方位精准摸排百姓之所需

乘客之所求

努力为群众办实事、办好事

擦亮民生幸福底色

打造公交服务品牌