三、收车后例保作业的质量保证及作业流程要求

　　1、为保证收车后的例保作业检查质量，应针对所有作业项目，规定其具体的作业要求和对检查过程所发现的问题的判别标准(尺度)。

　　2、为保证收车后的例保作业不漏项，应制定一个规范的作业流程(顺序)，只要工作人员能够严格的按其流程去作业，就能够以最短的作业线路，一项不漏地接触到每个应查部位，达到最佳的质量效果。

　　3、为了保证收车后例保作业的检查质量，应根据车辆结构的特点，规定作业过程中各部位的检查方法，要将眼看、耳听、手摸(推)加上思维判断的具体操作要求，贯穿到整个作业过程中去。

　　4、驾驶员与专职检查人员的配合也尤为重要。为避免发生指东查西的差误而影响例保作业的质量，作业过程中例保检查人员对驾驶员发出的配合指令也需规范，上、下、左、右，令行禁止。

　　四、专职例保人员技术和业务知识的培训

　　1、专职例保人员应具有汽车基本构造的知识，最佳人选是曾经从事过汽车修理工作的人员。这些人员不但熟悉车辆结构，更为突出的特点是他们在查出问题的同时，能够更为准确的指导驾驶人员及配合机务管理人员提出报修方案。

　　2、专职例保人员上岗前应进行专业知识的培训，培训内容应分为应知和应会两个方面。应知的内容主要是例保的项目和具体的质量要求、操作的流程和规范的作业口令。应知的重点是汽车的结构特征和具体作业的方法。特别要把通过经验、教训而列入的检查项目作为讲解的要点，要让专职例保人员懂得所查项目的原由，这样将会有更好的学习效果。应会方面的培训目的，是要是让专职例保人员将所掌握的相关知识在实际作业中体现出来，学为所用，以保证例保作业的质量。

　　3、专职例保人员上岗前应进行测试，这是对上岗人员综合素质的一个摸底工作，也是对汽车运行的安全性、可靠性的一个措施保证。上岗前的考试不能以及格为标准，而应以合格为目标。

　　4、对专职例保工作人员要加强工作责任心的教育，技术再好，水平再高，没有一个正确的工作态度和工作责任心，不能按照规定程序和质量要求去执行，是不可能当好“把好车辆技术关”这个“门神”的。

　　五、收车后例保检查工作质量的验证和改进

　　1、有了明确的收车后汽车例保检查作业的项目、作业的要求和作业的流程。也对专职例保作业人员进行了系统的综合培训和上岗前的考试。但要考虑到这一点，就是人的因素对例保的质量起着绝对关键的作用。规范的作业和制度的执行必须严肃。除了加强学习和进行必要的教育、提高工作人员的整体素质外，加强对例保作业工作质量的考核也是有效手段之一。

　　2、对所制定的收车后例保检查项目及要求，要根据本企业新增车辆的结构改变而进行适时修定，并鼓励专职例保工作人员对收车后的例保检查作业工作提出合理化建议，参与修定工作，使其不断完善和更具有可操作性。

　　六、结束语

　　通过以上探讨，充分说明了保证汽车例行保养的质量，是专业运输企业机务管理工作的一个重要组成部分，它对保持车辆技术状况的完好、保障车辆的安全运行、降低消耗、保班保点起着极其重要的作用。爱车为前提，例保作基础，制度是保证。只要我们能够高度重视这项工作，就能够得到良性的回报。